Políticas de la empresa

Si una persona desea cancelar su viaje, la Cooperativa realiza la devolución sin contratiempo.

Menores de 4 años viajan gratis.
A partir de los 4 años, todos los niños pagan boleto completo.
No se hacen descuentos a personas de la tercera edad.
El costo del boleto por persona es de $125.00 más $ 25.00 de brazalete de la CONANP.
Para los grupos de 30 personas como mínimo el costo es de $ 130.00 por persona con derecho a una cortesía.

Todos nuestros lancheros cuentan con Tarjeta de Mar, cursos de capacitación y con experiencia calificada.
El operador proporciona las indicaciones de seguridad para protección del turista y que goce del recorrido.
Cumplimos con las Normas de Seguridad que exige Capitanía de Puerto, Protección Civil del Gobierno del Estado, Secretaría de Turismo y Procuraduría General de Justicia del Estado, para darle seguridad al Turista Nacional como al Extranjero.
De manera permanente contamos con la Supervisión de Capitanía de Puerto, Protección Civil de Gobierno del Estado y Procuraduría General de Justicia del Estado, para que mediante la aplicación del alcoholímetro se ofrezca seguridad al turista.
Cada cliente al momento de contratar el servicio, se hace acreedor de un seguro del viajero para el recorrido.
El uso del Chaleco Salvavidas es obligatorio.

No se permite subir a personas en estado de ebriedad.
Todos los clientes deben de llevar el chaleco Salva Vidas desde el inicio hasta el final del recorrido.
No se tiene asientos designados, conforme llegan el operador los acomoda.
La embarcación sale hasta completar el cupo.

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